1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet officechoice.sn. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur l'entreprise

Office Choice Sénégal S.A.
Siège social : Dakar, Sénégal
Numéro d'immatriculation : [À compléter]
Email : [À compléter]
Téléphone : [À compléter]

3. Produits et Services

Les produits proposés à la vente sur officechoice.sn sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Office Choice Sénégal ne pourrait être engagée.

4. Processus de commande

Le client peut passer commande directement sur le site officechoice.sn en sélectionnant les produits qu'il souhaite acheter, en les ajoutant à son panier, puis en suivant le processus de commande jusqu'au paiement. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Francs CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Office Choice Sénégal se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Virement bancaire
• Paiement à la livraison (Cash)

Le paiement complet est requis avant l'expédition des produits.

7. Livraison

Zone de livraison : Les livraisons sont effectuées uniquement au Sénégal.
Délais de livraison : Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrables selon la disponibilité des produits et la zone de livraison.
Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction de la zone de livraison et du poids de la commande.

8. Réception de la commande

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'état des produits lors de la livraison. En cas de produits endommagés ou manquants, le client doit émettre des réserves claires sur le bon de livraison et en informer Office Choice Sénégal dans un délai de 48 heures.

9. Retours et Remboursements

Conditions de retour : Les produits peuvent être retournés dans un délai de 15 jours après réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et non utilisés.
Procédure de retour : Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client via [adresse e-mail ou numéro de téléphone] pour obtenir les instructions.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties

Les produits vendus sur officechoice.sn bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés et de la garantie de conformité. La durée de la garantie est indiquée sur chaque fiche produit.

11. Responsabilité

Office Choice Sénégal ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou de toute perte indirecte, y compris mais sans s'y limiter, la perte de revenus, de profits ou de données.

12. Force Majeure

Office Choice Sénégal ne saurait être tenu responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes CGV, causé par des événements échappant à son contrôle (force majeure).

13. Protection des Données

Les données personnelles collectées sur officechoice.sn sont traitées conformément à la législation en vigueur au Sénégal en matière de protection des données personnelles. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données en contactant Office Choice Sénégal.

14. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur officechoice.sn (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Office Choice Sénégal. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

15. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.

16. Révision des Conditions Générales de Vente

Office Choice Sénégal se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site officechoice.sn.

17. Contact

Pour toute question ou information concernant les présentes CGV, le client peut contacter Office Choice Sénégal via les coordonnées suivantes :

• Email : [À compléter]
• Téléphone : [À compléter]